شرایط و قوانین عسل سوگارین
به وبسایت عسل سوگارین خوش آمدید...
ما در سوگارین مأموریت داریم تا با عرضهی عسل طبیعی، خالص و فرآوردههای اصیل زنبورعسل، تجربهای سالم، مطمئن و رضایتبخش از خرید محصولات طبیعی را برای شما رقم بزنیم. لطفاً پیش از استفاده از سایت یا ثبت سفارش، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری به منزلهی پذیرش کامل قوانین سایت است.
1.قوانین عمومی
- تمام فعالیتهای سایت عسل سوگارین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک کشور است.
- استفاده از خدمات این سایت به معنی موافقت کاربر با تمامی سیاستها و ضوابط درجشده در این بخش میباشد.
۲. حساب کاربری
- برای خرید از سایت، ایجاد حساب کاربری ضروری است.
- سوگارین متعهد است کلیه اطلاعات شخصی کاربران را مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی با دقت و محرمانگی کامل نگهداری نماید.
- کاربران موظفاند اطلاعات حساب خود (نام کاربری و رمز عبور) را محافظت کرده و از در اختیار گذاشتن آن به دیگران خودداری کنند.
- مسئولیت هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، بر عهدهی دارندهی آن است.
- در صورت مشاهدهی هرگونه فعالیت مشکوک، لطفاً سریعاً با پشتیبانی سوگارین تماس بگیرید.
۳. ثبت سفارش و خرید
- برای ثبت سفارش، وارد حساب کاربری خود شوید، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
- پس از تکمیل آدرس و مشخصات تماس، روش ارسال و پرداخت را انتخاب نمایید.
- پس از نهایی شدن سفارش، پیامک یا ایمیلی حاوی جزئیات سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
- سوگارین تنها پس از تأیید پرداخت، نسبت به پردازش و آمادهسازی سفارش اقدام میکند.
۴. پرداخت
- تمام پرداختها از طریق درگاههای پرداخت امن بانکی و شبکه شتاب انجام میشود.
- اطلاعات بانکی شما بهصورت رمزگذاریشده انتقال یافته و در سیستم سوگارین ذخیره نمیگردد.
- در صورت بروز خطا یا اشکال در فرآیند پرداخت، کاربر موظف است موضوع را از طریق پشتیبانی سایت پیگیری کند.
۵. ارسال و تحویل
- سوگارین متعهد است سفارشها را در سریعترین زمان ممکن و در شرایط استاندارد بستهبندی ارسال نماید.
- ارسال سفارشها از طریق شرکتهای معتبر حملونقل صورت میگیرد.
- زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط پستی متفاوت است.
- در صورت هرگونه تأخیر یا آسیب در ارسال، سوگارین موضوع را بررسی و نتیجه را به مشتری اطلاع میدهد.
۶. مرجوعی و تعویض
- به دلیل ماهیت خوراکی و طبیعی محصولات، امکان مرجوعی تنها در شرایط خاص وجود دارد، از جمله:
- آسیبدیدگی یا نشت در هنگام تحویل.
- مغایرت محصول دریافتی با سفارش ثبتشده.
- در صورت مشاهدهی موارد فوق، لطفاً ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.
- پس از بررسی و تأیید، وجه پرداختی شما بازگشت داده میشود یا محصول جایگزین ارسال خواهد شد.
۷. ضمانت اصالت و کیفیت
- تمام محصولات سوگارین دارای تضمین اصالت، خلوص و طبیعی بودن هستند.
- هیچگونه افزودنی مصنوعی، شکر صنعتی یا رنگ شیمیایی در محصولات ما وجود ندارد.
- فاکتور خرید معتبر برای استفاده از خدمات ضمانت الزامی است.
۸. ارتباط با سوگارین
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا پیشنهاد، از طریق بخش تماس با ما در سایت یا شمارههای درجشده با پشتیبانی سوگارین در ارتباط باشید.
تیم ما با افتخار پاسخگوی شماست...
